В 2017 году город Ним выбрал решение ELISATH для внедрения компьютеризированной системы продажи билетов и централизованного контроля доступа для всех своих культурных и спортивных учреждений.
Эрик Кост, руководитель ИТ-проекта, делится с нами своим мнением:
Каковы были ваши краткосрочные цели?
Модернизация: городские объекты, путь пользователя
Гармонизация: унифицировать доступ к городским сайтам, гармонизация процессов между отделами
Безопасность: борьба с мошенничеством, соответствие стандартам безопасности ERP (IMF и т. д.)
Какие задачи стоят перед вашим бизнесом сегодня?
Улучшать и облегчать услуги, предоставляемые гражданам
Модернизировать оборудование и процессы в городе
Иметь лучшую видимость своей деятельности и улучшить знание пользователей
Как решение Elisath помогает вам?
Предлагая нам новые технологические устройства (например, продажи на планшетах и т. д.)
Предлагая онлайн-услуги (продажи, бронирование и т. д.)
Установив инновационное оборудование (монеты, автоматы и т.д.)
Разрабатывая инструменты анализа (новые статистические отчеты, модуль CRM)
Позволяя пользователю быть более независимым (покупка онлайн или через терминал, пополнение карты, резервирование активности и т. д.)
Что вам больше всего нравится в решении?
Иметь несколько каналов продаж: касса, онлайн, торговые автоматы…
Иметь централизованную систему, объединяющую разные виды деятельности (спорт, культура и т. д.)
Расскажите нам о поддержке Элизат?
Elisath — это компания, которая знает, как разработать свое решение, чтобы адаптировать его к потребностям своих клиентов. Elisath смогла решить проблемы, с которыми столкнулся город Ним.
Elisath поддерживает город Ним в его стремлении оптимизировать передвижения пользователей, модернизируя процессы и инфраструктуру города.
Почему Элизат?
Выбор компании Elisath был сделан в рамках открытого конкурса. Elisath заняла первое место по техническим и ценовым критериям.
Elisath в трех словах :
- Динамизм
- Инновации
- Адаптивность